WEB端AI降噪2.0的使用注意事项


AI降噪;噪音;屏蔽

打开AI降噪后,语音会倍速或卡顿,还可能伴有噪音

这个问题是Chrome或者Edge浏览器打开了“内存节省”和“效率模式”造成的。
原因是:AI降噪需要一些CPU计算资源,但“内存节省”和“效率模式”会让不活跃的网页获取不到计算资源,于是就会出现卡顿和倍速。

解决办法

关闭浏览器的“内存节省”和“效率模式”。
如果你不希望关闭浏览器整体的“内存节省”和“效率模式”,则可以将KOOK WEB端加入到“内存节省”和“效率模式”的排除名单中。

Edge浏览器下的具体操作

  1. 点击浏览器右上角 ··· 
  2. 在弹出的菜单中选择“设置”
  3. 在打开的页面中,点击“系统和性能”
  4. 关闭“效率模式”
加入排除名单
如果不想整体关闭效率模式,只想把KOOK加入不睡眠的排除名单,则可以点击“从不让这些站点进入睡眠模式”下的“添加”按钮,将“kookapp.cn”添加入进去。

Chrome浏览器下的具体操作

  1. 点击浏览器右上角的 ⋮ 
  2. 在弹出的菜单中选择“设置”
  3. 在打开的页面中,选择“性能”
  4. 在打开的页面中,关闭“内存节省程序”。笔记本用户可能还有一个“节能模式”,也请一并关闭。
加入排除名单
如果不想整体关闭内存节省模式,只想把KOOK加入排除名单,则可以点击“始终让这些网站保持活动状态”下的“添加”按钮,将“kookapp.cn”添加入进去。
如果以上都没有解决你的问题,请通过帮助中心的【问题反馈】提交工单,会有专人为你处理相关问题。
Sorani Sorani
大约 2 个月前
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