听不到其他人说话怎么办


听不到其他人说话一般存在两种原因,一种是网络连接的问题,一种是设备设置的问题
如果一直处于连接中,或者延时数据一直为0ms,网络连接问题了属于是,可参考《连接语音服务延迟丢包特别高该怎么办
如果语音可以正常连接,那是设备设置问题了,可以从以下3个方面进行调整。

1.确认麦克风输入无异常

  看下自己说话的时候麦克风是否亮起,如果不亮的话,可以参考《麦克风没有声音怎么办》  

2.确认输出设备选择正确

你可以看到对方说话时麦克风亮起,但是听不到他的声音,那属于是接收端设备播放的问题。可以在你的语音设置中切换不同的输出设备试一下。

3.如果输入输出设备无法选择

如下图所示,选项中是【默认设备】无法进行选择的话。可以将原有的客户端卸载,然后重新安装到其他目录下,例如从D盘安装到C盘,然后再次运行产品进行调整。
如果以上都没有解决你的问题,没关系,请直接通过【问题反馈】提交工单,会有专人为你解决所有问题哦。也期待您能给我们提出宝贵的建议和意见~         
野生的怪才君 野生的怪才君
11 天前
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