关闭硬件加速
在用户设置-windows设置中将硬件加速选择关闭
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关闭windows里的硬件加速GPU计划
win10与win11的关闭方法略有不同,下面会分别介绍。
windows10关闭方法
在开始菜单中选择设置
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选择系统
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在显示选项的最下方找到图形设置
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GPU硬件加速选择关闭
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windows11关闭方法
在设置中选择显示选项
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找到下方显示卡选项
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选择更改默认图形设置
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GPU硬件加速选择关闭
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关闭用户体验改善计划
在用户设置-隐私设置中的最下方,关闭用户体验改善计划。不过将无法使用游戏内覆盖及用户动态的功能了
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查看、清理磁盘空间
如果安装客户端的磁盘已满,或者将要满了,也可能出现闪退崩溃的情况。可以清理一下磁盘空间,或者安装到其他的磁盘中。
查看磁盘是否有写入权限
首先找到安装目录,右键文件夹,选择属性
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在安全选项中,选择编辑
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选择SYSTEM选项,将以下权限全部允许
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查看杀毒软件是否删除了部分应用文件
一般来说杀毒软件在清理的时候会有通知提示,如果没留意的话可以在已清除或者已隔离之类的地方查询,将被清理的文件恢复即可。
如果以上都没有解决你的问题,请通过帮助中心的【问题反馈】提交工单,会有专人为你处理相关问题。