当前手机号已经注销、停机或不再使用时,可申请人工手机号换绑。请将以下材料发送至邮箱:service@chuanyuapp.com。人工核实后,工作人员会在 3 个工作日内 为你处理手机号换绑。
注意:如提供信息不完整,或需要换绑的手机号已被注册,将无法完成更换。
邮件信息
邮件标题: 手机号换绑
需提供的材料
1.账号名称及 # 后的数字编号
如果记不清,可不提供。
请确保当前绑定手机号填写正确。
2.账号当前绑定的手机号
3.当前绑定手机号的使用截图
需提供非 KOOK 平台后台绑定截图。
可提供示例:
- 手机系统 SIM 卡信息
- 话费充值记录
- 注销凭证
4.需要绑定的大陆手机号
请确保该手机号未注册 KOOK。
如果该手机号对应账号已注销,需确保已成功完成注销。
已注册或仍处于注销冷静期中的账号,无法用于换绑。
5.需要绑定的大陆手机号的使用截图
需提供非 KOOK 平台后台绑定截图。
可提供示例:
- 话费充值记录
- 手机系统 SIM 卡信息
邮件模板
邮件标题:手机号换绑
1. 账号名称及#后的数字编号:
2. 账号当前绑定的手机号:
3. 当前绑定手机号的使用截图:见附件
4. 需要绑定的大陆手机号:
5. 需要绑定的大陆手机号的使用截图:见附件
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